2. รับสินค้าด้วยบริการจัดส่ง

ลูกค้าวีไอพีสามารถรับสินค้าด้วยบริการจัดส่งโดยมีรายละเอียดดังนี้

• บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าวีไอพี ตามชื่อและที่อยู่ที่ระบุไว้ในใบสมัคร หรือที่ได้บันทึกไว้ในระบบข้อมูลของบริษัทฯ เท่านั้น หากต้องการแก้ไขสถานที่จัดส่ง นักธุรกิจเอมสตาร์จะต้อง Log in เข้าระบบด้วย User name และ Password ของตนเองเพื่อทำ การแก้ไขที่อยู่สำหรับการจัดส่งให้เรียบร้อย ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ได้ยื่นแก้ไขไว้แล้วเท่านั้น
• กรณีการสั่งซื้อมากกว่า 1 รหัส หรือที่เรียกว่า การสั่งซื้อแบบกลุ่ม (Group Order) ลูกค้าวีไอพีสามารถเลือกที่อยู่ สำหรับการจัดส่งสินค้าของทั้งกลุ่มจากที่อยู่ของรหัสใดรหัสหนึ่งในกลุ่ม
• บริษัทฯ ให้บริการจัดส่งสินค้าทุกวัน
  • กรุงเทพมหานคร
    - การสั่งซื้อสินค้า และโทรศัพท์ยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 14.00 น. บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไป ของการสั่งซื้อสินค้า
    - การสั่งซื้อสินค้า และโทรศัพท์ยืนยันชำระเงินหลังเวลา 14.00 น. บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 2 วัน
  • ต่างจังหวัด
    - โดยทั่วไปบริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 2 วัน
    - ยกเว้นในบางพื้นที่ บริษัทฯ จะจัดส่งให้ภายใน 2-3 วัน(ไม่รวมวันสั่งซื้อ) ดังมีรายการต่อไปนี้



พื้นที่ที่สามารถจัดส่งได้ภายใน 2 วัน (ไม่รวมวันสั่งซื้อ) คือ

จ. พังงา – อ.เกาะยาว จ. กระบี่ – เกาะพีพี,อ.เมืองกระบี่ จ. ยะลา – อ.เบตง,อ.ธารโต,อ.ยะหา,อ.เมือง จ. สุราษฏร์ธานี – อ.เกาะพะงัน,อ.เกาะเต่า จ. ปัตตานี – อ.โคกโพธิ์,อ.กะพ้อ จ. นราธิวาส – อ.ตากใบ,อ.สุไหงโกลก,อ.ระแงะ, อ.สุไหงปาดี,อ.รือเสาะ,อ.แว้ง,อ.สุคิริน,อ.ศรีสาคร,อ.จะแนะ จ. กาญจนบุรี – อ.ทองผาภูมิ,อ.สังขละบุรี จ. เชียงใหม่ –อ.สะเมิง,อ.เวียงแหง จ. เชียงราย – อ.แม่สรวย,อ.เวียงแก่น จ. ลำปาง – อ.แม่พริก จ. น่าน – กิ่งอ.บ่อเกลือ จ. ตาก – อ.อุ้มผาง จ. เพชรบูรณ์ – อ.น้ำหนาว จ. แม่ฮ่องสอน –อ.แม่ลาน้อย,อ.ขุนยวม,อ. ปางมะผ้า จ. ชลบุรี – อ.สีชัง

• ลูกค้าวีไอพีสามารถติดตามการจัดส่งสินค้า (Tracking) ได้หลังจากที่บริษัทฯ จัดส่งหมายเลขสินค้าให้ทางอีเมล

3. รับสินค้าที่ร้าน 7-ELEVEN (ตามสาขาที่ระบุ)

รายละเอียดในการเลือกใช้บริการ “สะดวกรับสินค้าที่ร้าน 7-ELEVEN”

1. การสั่งซื้อทุกช่องทาง ลูกค้าวีไอพีสามารถเลือกบริการจัดส่งสินค้าไปยังร้าน 7-ELEVEN (ตามสาขาที่ระบุ)
2. ลูกค้าวีไอพีต้องทราบว่า เลขประจำสาขาของร้าน 7-ELEVEN นั้นๆ คือเลขอะไร โดยสังเกตจากหมายเลข 4-5 หลักที่เด่นชัดอยู่หน้ากระจกร้านด้านซ้ายหรือด้านขวา
3. กรณีที่ลูกค้าวีไอพีมอบหมายให้ผู้อื่นไปรับสินค้าแทน จะต้องแนบสำเนาบัตรประชาชน พร้อมมอบอำนาจ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องด้วย
4. กรณีที่ลูกค้าวีไอพีสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ หรือ ทางไลน์ จะต้องแจ้งให้พนักงานที่รับคำสั่งซื้อทราบว่าต้องการให้จัดส่งไปที่ร้าน 7-ELEVEN สาขาใด
5. กรณีที่ลูกค้าวีไอพีสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จะต้องกดเลือก การจัดส่งสินค้าไปยังร้าน 7-ELEVEN
6. ระยะเวลาการรับสินค้า
• กรุงเทพฯ และปริมณฑล จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าวีไอพีภายใน 3 วัน
• ต่างจังหวัด จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าวีไอพีภายใน ไม่เกิน 5-7 วัน
7. บริษัทฯ จะมีการส่ง SMS ให้ลูกค้าวีไอพีทราบถึงสถานะการจัดส่งสินค้า 3 ครั้ง คือ
• ครั้งที่ 1 : ขณะที่สินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งไปยังร้าน 7-ELEVEN (ระบุเลขประจำสาขาร้าน 7-ELEVEN) ที่แจ้งไว้
• ครั้งที่ 2 : เมื่อสินค้าไปถึงร้าน 7-ELEVEN แล้ว (ระบุเลขประจำสาขาร้าน 7-ELEVEN) ที่แจ้งไว้ จะมี SMS แจ้งให้ไปรับสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ภายใน 3 วันนับจากวันที่สินค้าไปถึงร้าน 7-ELEVEN
• ครั้งที่ 3 : เมื่อลูกค้าวีไอพีรับสินค้าแล้ว จะมี SMS แจ้งให้ทราบอีกครั้งว่า ลูกค้าวีไอพีได้รับสินค้าเรียบร้อย
8. บริษัทฯ ที่ดำเนินการจัดส่งสินค้าจะส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลูกค้าวีไอพีได้แจ้งไว้เท่านั้น
9. กรณีที่ลูกค้าวีไอพีมิได้ไปรับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 3 วัน) บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเมื่อมีการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ และลูกค้าวีไอพีต้องติดต่อบริษัทฯ เพื่อมารับสินค้าด้วยตนเอง